Un bel exemple d’utilisation collaborative de Google Wave

Google Wave vient d’être utilisé pour la 1ère fois dans une conférence comme support de diffusion d’information. L’utilisation de Wave a non seulement été faite en direct (« Live ») mais aussi de manière collaborative. Alors que les conférenciers usaient (et abusaient) de Twitter, va-t-on vers une nouvelle habitude avec Google Wave ? Pas si sur…

Twitter has been ?

Depuis plusieurs mois maintenant, les personnes participant à des conférences ont pris l’habitude d’utiliser Twitter en direct (cela est surtout vrai pour les conférences high tech et/ou liées à Internet) : très pratique, cette diffusion « live » de l’information permet aux participants d’échanger en direct sur ce qui est dit, mais permet également à tous ceux, intéressés par le sujet mais n’ayant pas eu la chance d’être physiquement présent, de suivre à distance les débats.

Si cette solution offre de nombreux avantages, elle a également son lot d’inconvénients : en effet, l’information est éparse (même si elle centralisée sur Twitter, via des hastags) et non structurée. Chaque participant va twitter ce qu’il veut, sans aucun contrôle. L’information diffusée pourra donc être pertinente (diffusion d’une information technique par exemple) ou beaucoup moins (un twitt d’humeur sur la qualité du wifi dans la salle ou sur les petits fours…).

Loin de décrié Twitter (vous pouvez d’ailleurs me suivre @ggwave_fr), l’outil de micro-blogging pointe seulement ses limites, liées à son utilisation : il s’agit ni plus ni moins de micro-blogging, pas plus de 141 caractères par twitt. Cette limite implique par définition une information courte et concise, réduisant donc un message à son plus simple élément informatif. Cela peut donc être idéal pour une annonce produit mais beaucoup plus frustrant pour diffuser une information qui nécessite bien plus que quelques dizaines de caractères.

Google Wave, les mêmes avantages sans les inconvénients ?

C’est la question que l’on peut se poser, après l’expérience réalisée durant la conférence Ecomm. Durant cette conférence, un des participants a eu l’idée de créer une wave dédiée à la conférence. Rapidement, il fût rejoint par d’autres participants qui ont commencé à éditer la wave au fur et à mesure que les intervenants faisaient leurs discours. A la fin de la conférence, l’intégralité de ce qui avait été dit se trouvait dans la wave. Par la suite, les organisateurs ont eux aussi créé différentes waves pour y publier l’ensemble des informations communiquées durant la conférence.

Au final, les participants à la conférence ainsi que toutes les personnes ayant accès à ces waves auront donc des informations pertinentes, provenant indirectement ou directement de conférenciers, ces informations ayant été au passage commentées voire bonifiées par les spécialistes présents dans la salle et participant à la wave.

La Solution = (Wave – Twitter) ou (Wave + Twitter) ?

En matière de « Real Time Web », Google Wave n’a rien à envier à Twitter : à partir du moment où vous tapez quelque chose, ce contenu est indexé par Google et directement proposé aux personnes avec qui vous discutez ; de plus Wave n’impose aucune limite technique : vous pouvez écrire autant que vous le souhaitez et y adjoindre des photos, de la musique ou même de la vidéo. Mais du fait même de l’absence de limites, le contenu ne peut être négligé ou trop simpliste : un simple blip de quelques caractères du type « Steve Jobs annonce l’iPhone 4G » n’apporterait rien alors qu’une telle annonce publiée sur Twitter conviendrait à merveille et pourrait être diffusée par les lecteurs de ce twitt.

Par contre, un twitt indiquant « Steve Jobs annonce l’iPhone 4G, tous les détails sur la wave http://bit.ly/2WoXmE » serait idéal : Twitter serait alors utilisé comme outil de diffusion massive d’une information, wave étant alors utilisé pour apporter tous les détails de cette information.

A mon sens, compte tenu des fonctionnalités (actuelles) de Wave (qui n’est pas encore en bêta mais en preview), l’outil de Google ne va pas remplacer Twitter pour traiter de l’actualité « Live ». Toutefois, on voit déjà qu’ils peuvent former un duo terriblement complémentaire… à moins que Google ne comble le fossé en matière de micro-blogging avec l’intégration de Jaiku par exemple ?

note : vous pouvez trouver d’autres informations sur l’utilisation de wave durant la conférence Ecomm sur Freshnetworks, cet article m’ayant donnée l’idée du présent billet .

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